Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dimitri Chentnicki – Lumera

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Dimitri Chentnicki, micro-entrepreneur, exerçant sous la marque Lumera (ci-après « nous », « notre » ou « Lumera ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.lumera.fr (ci-après le « Site »).

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment :

  • type de navigateur

  • système d’exploitation

  • adresse IP

  • fuseau horaire

  • pages consultées et interactions avec le Site

  • cookies nécessaires au fonctionnement du Site

Lorsque vous effectuez une commande ou remplissez un formulaire, nous pouvons collecter :

  • nom et prénom

  • adresse e-mail

  • adresse postale

  • numéro de téléphone

  • informations de paiement

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires et ne sont jamais stockées par Lumera.

2. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées afin de :

  • traiter et gérer les commandes

  • assurer la livraison des produits ou services

  • communiquer avec vous (confirmation de commande, service client)

  • prévenir les fraudes et assurer la sécurité du Site

  • améliorer l’expérience utilisateur et les performances du Site

Lorsque vous y avez consenti, elles peuvent également être utilisées à des fins de communication commerciale.

3. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour :

  • mémoriser votre panier

  • sécuriser la navigation

  • analyser l’audience du Site

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance, nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :

  • Shopify, pour l’hébergement et la gestion de la boutique en ligne

  • Google Analytics, à des fins de statistiques et d’analyse de navigation

Ces prestataires respectent la réglementation en vigueur et utilisent vos données uniquement dans le cadre de leurs services.

Les données peuvent également être communiquées si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans.

8. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le Site.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Dimitri Chentnicki – Lumera
Email : contact.lumera.fr@gmail.com
Localisation : Grand Est, France